Nmonitoring Queues

Nmonitoring Queues ermöglicht Ihnen einen umfassenden Überblick über die Leistung Ihrer Service-Teams und Ihrer Kampagnen und bietet Ihnen zahlreiche Vorteile.

•  Wertvolle Einblicke, basierend auf bis zu 180 Callcenter-KPIs, die sich direkt umsetzen lassen
•  Individualisierbare Wallboards, die Leistungsanalysen noch einfacher machen
•  Berichte, die sich auf mehreren Bildschirmen teilen lassen
•  Skalierbar von fünf auf bis zu mehrere Tausend Agenten
•  Klares und überschaubares Pay-per-Agent-Preismodell
• Sicheres und zuverlässiges Reporting durch unseren Schweizer Technologiepartner Loway